Projet livré Ella × Tribe Digital · Proptech, open banking · Irlande

Ella : louer en confiance en Irlande, avec l’agence Tribe Digital

Pendant dix semaines, Kapti a travaillé en anglais avec l’agence Tribe Digital (Dublin) et les équipes de CRIF Irlande sur Ella, une plateforme qui donne aux locataires un profil vérifié à partager avec les propriétaires.

Statut
Projet livré en 2023
Client
Ella × Tribe Digital
Secteur
Proptech, open banking · Irlande
Année
2023
Prestations
Recherche UX, arborescence, wireframes, UI design
Livrables
User map, arborescence du site, 3 lots de wireframes, écrans UI locataire et propriétaire, versions mobiles
Aperçu du projet Ella × Tribe Digital

Contexte

En Irlande, louer est devenu une course : le loyer moyen dépasse largement ce que les ménages peuvent y consacrer, et un locataire n’a aucun moyen simple de prouver qu’il est fiable. Ella, portée par CRIF, propose un « Rent Ready Profile » : un profil vérifié grâce à l’open banking, à l’identité et aux références, qu’on partage en un clic avec un propriétaire ou une agence. Tribe Digital, agence de Dublin, s’occupait de la marque et du site. Elle a fait appel à Kapti pour concevoir l’expérience produit.

Le défi

Un sujet sensible (argent, identité, logement), trois publics (locataires, propriétaires, agences) et un client en Irlande : tout le projet s’est fait à distance depuis Paris, en anglais, avec des présentations régulières à Tribe Digital et à CRIF.

Notre approche

  1. 1

    Recherche et cadrage

    Questions métier envoyées à CRIF, cartographie des utilisateurs partagée avec le client, cas limites : garant étudiant, références, échec de vérification.

  2. 2

    Arborescence et wireframes

    Structure du site ella.ie (locataires, propriétaires, agences, tarifs), puis trois lots de wireframes présentés à Tribe Digital et à CRIF, et un récapitulatif de l’ensemble.

  3. 3

    Écrans UI

    Onboarding locataire en questions simples, tableau de bord avec la complétude du profil, messagerie et suivi du dossier côté propriétaire, versions mobiles.

Résultats

  • 10 semainesd’avril à juin 2023, entièrement en anglais
  • 3 lotsde wireframes présentés à Tribe Digital et à CRIF
  • 3membres du collectif : Vincent, Thomas et Romain

Une collaboration internationale avec une agence de Dublin, sur un produit financier sensible : c’est le genre de mission où Kapti s’intègre à l’équipe d’une agence et livre l’expérience produit de bout en bout.

Qui a fait quoi

  • Vincent PedemonteCadrage, questions métier et suivi avec Tribe Digital
  • Thomas ThevenetUser map, wireframes et écrans UI
  • Romain PeltierRecherche UX, arborescence, wireframes et écrans UI

Les écrans du parcours

Écrans recréés en 2026 à partir des visuels publiés par Tribe Digital : nos fichiers Figma de 2023 n’ont pas été conservés. Marque et site : Tribe Digital. Client : Ella / CRIF Irlande.

Onboarding locataire : une question par écran, des choix illustrés et une barre de progression.
1Onboarding locataire : une question par écran, des choix illustrés et une barre de progression.
Tableau de bord locataire : ce qui est vérifié, ce qui manque, les candidatures en cours et les biens qui correspondent.
2Tableau de bord locataire : ce qui est vérifié, ce qui manque, les candidatures en cours et les biens qui correspondent.
Messagerie propriétaire : échanger avec les candidats, suivre leur dossier et demander le rapport complet en un clic.
3Messagerie propriétaire : échanger avec les candidats, suivre leur dossier et demander le rapport complet en un clic.
Site ella.ie : la promesse présentée aux locataires, aux propriétaires et aux agences.
4Site ella.ie : la promesse présentée aux locataires, aux propriétaires et aux agences.
Versions mobiles : accueil, bénéfices et tarifs, pensés pour des locataires qui cherchent depuis leur téléphone.
5Versions mobiles : accueil, bénéfices et tarifs, pensés pour des locataires qui cherchent depuis leur téléphone.
Design system : palettes, typographie, composants et icônes partagés avec Tribe Digital.
6Design system : palettes, typographie, composants et icônes partagés avec Tribe Digital.

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