Kapti対象
複数の方向性で迷っているチーム、新しいプロダクトを立ち上げるチーム、理由がわからないまま数字が下がっているチーム。
進め方
2〜4週間
- 1
よくある質問 · 1週目
何を明らかにすべきか、誰に話を聞くか、参加者をどう集めるかを決めます。
- 2
現場調査 · 1〜3週目
インタビュー、職場での観察、プロトタイプテスト。フランス語または英語で実施します。
- 3
統合 · 最終週
わかったこと、やるべきこと、その優先順位をまとめます。
納品物
- インタビューガイドとリクルーティング計画
- インタビューの統合と発言録
- ユーザージャーニー
- 優先順位をつけた提言
よくある質問
インタビューは何件必要ですか？
一般的には、ユーザー像ごとに6〜12件で傾向が見えてきます。
参加者の募集もお願いできますか？
はい。御社のお客様にご協力いただく方法も可能です。どちらの場合もお見積もりに含めます。
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