納品済みプロジェクト Moofize · ヘルステック

ヘルスケア業界と医師をつなぐダッシュボード

Bpifrance と La French Tech の支援を受けるMoofizeから、ダッシュボードの設計とコーポレートサイトの開発をご依頼いただきました。

ステータス
2023年に納品
顧客
Moofize
業種
ヘルステック
年
2023
サービス内容
UXリサーチ、プロダクトデザイン、Webflow開発
納品物
ダッシュボード、コーポレートサイト
Moofizeプロジェクトの概要

背景

Moofizeは、ヘルスケア業界(営業担当者、MR、製薬企業の担当者)と医療従事者(医師、獣医師、薬剤師、医療機関)をつなぐサービスです。ダッシュボードはプロダクトの中核です。

課題

期待が相反する2つの利用者層。業界側はアポイントの調整に時間を取られていました。医療従事者側は調整の負担が大きく、患者と向き合う時間が削られていました。

アプローチ

  1. 1

    リサーチ

    Moofizeチームと対話し、両方の利用者層が抱える不満を把握。

  2. 2

    ダッシュボードの設計

    ユーザーとフィルター、登録承認、サブスクリプションと無料トライアル、医療機関、通報。すべてのフローをチームと反復しながら改善しました。

  3. 3

    コーポレートサイトと開発

    トップページ、業界別紹介、料金。チームが自らコンテンツを更新できるよう、Meril BanzouziがWebflowで開発しました。

検査結果

  • 2つの利用者層を1つのインターフェースに統合
  • 2023年1月ドキュメント付きの初版を納品
  • Webflow開発者なしで更新できるコーポレートサイト

主要なフロー(アカウント承認、サブスクリプション、マッチング)を軸に構成したダッシュボードと、チームが自走して運用できるコーポレートサイト。

担当範囲

  • Romain Peltier両方の利用者層(医師と業界側)のUXリサーチとユーザーフロー
  • Thomas Thévenetダッシュボードのインターフェース
  • Vincent Pedemonteプロダクトの要件定義とMoofizeとの進行管理
  • Meril BanzouziWebflowでのコーポレートサイト開発
  • João Da Silva Marly初版のフロントエンド実装とドキュメント作成

納品した画面

ユーザー:営業担当者と医師を横断するフィルター、削除せずに表示・非表示を調整可能。
1ユーザー:営業担当者と医師を横断するフィルター、削除せずに表示・非表示を調整可能。
登録:各医療従事者は、アカウント有効化の前に確認されます。
2登録:各医療従事者は、アカウント有効化の前に確認されます。
コーポレートサイト:Webflowで開発し、チームが自ら更新可能。
3コーポレートサイト:Webflowで開発し、チームが自ら更新可能。

いま手がけるとしたら?

Kaptiからの提案(未発注)

この続きはMoofizeから発注されたものではありません。いまプロダクトを引き継ぐとしたら、私たちが加える機能です。2つの利用者層、つまりコンプライアンスチームと医師のためのアシスタントです。

ユーザー:自然言語での検索、主要指標、重複の自動検出。
1ユーザー:自然言語での検索、主要指標、重複の自動検出。
登録:RPPS番号、勤務先、メールアドレスを自動で確認し、最終判断はコンプライアンスチームが行います。
2登録:RPPS番号、勤務先、メールアドレスを自動で確認し、最終判断はコンプライアンスチームが行います。
医師向け:公式文書をもとにした次回面談の要約を、出典付きで表示。
3医師向け:公式文書をもとにした次回面談の要約を、出典付きで表示。

想定しているセーフガード

  • アカウントの承認は人が行う
  • 出典付きの要約で、販促的な内容は含まない
  • 自動チェックは閲覧可能で、ログを記録

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