納品済みプロジェクト Titane · フィンテック、ネオバンク

個人事業主と中小企業のための、わかりやすい多通貨対応の銀行アプリ

Titaneから、海外取引のある個人事業主・中小企業向け多通貨バンキングアプリのUX/UIをご依頼いただきました。

ステータス
2022年に納品
顧客
Titane
業種
フィンテック、ネオバンク
年
2022
サービス内容
UXリサーチ、プロダクトデザイン、デザインシステム
納品物
約30画面、ドキュメント化したデザインシステム
Titaneプロジェクトの概要

背景

Titaneは、複数の通貨で入出金を行う個人事業主と中小企業向けのネオバンクを構築していました。チームには、すぐに開発に移れる完成度の高いプロダクトと、その後は自力で前に進められる仕組みが必要でした。

課題

市場にある銀行のインターフェースは、数字が多く視覚的な階層が弱いため、不安を与えがちです。課題は、金融情報が密に詰まっていながらも、読みやすく安心感のあるインターフェースをつくることでした。

アプローチ

  1. 1

    リサーチと要件定義

    既存の銀行のフロー(送金、カード、請求)を監査し、ユーザーが何に不安を感じるのかを把握。

  2. 2

    反復による設計

    約30画面:限度額とステータス付きの多通貨口座(EUR、USD、GBP)、取引、物理カードとバーチャルカード、送金、請求書。モジュールごとに複数の情報階層をテストし、モバイルファーストで設計しました。

  3. 3

    デザインシステムと引き継ぎ

    コンポーネント、タイポグラフィ、カラー、決済手段のアイコンをドキュメント化し、開発チームに引き継ぎました。

検査結果

  • 30口座から請求書まで、設計した画面
  • 31つのダッシュボードで管理できる通貨
  • 1ドキュメント化したデザインシステム。チームが自走して運用

デザインシステムによって開発側の実装が加速し、Titaneはゼロからやり直すことなく画面を進化させられるようになりました。

担当範囲

  • Romain PeltierUXリサーチ:銀行フローの監査と画面構成
  • Thomas Thévenetインターフェースとデザインシステム
  • Vincent Pedemonteプロダクトの要件定義とTitaneチームとの優先順位づけ
  • Meril BanzouziTitaneの開発者との画面の技術レビュー
  • João Da Silva Marlyフロントエンドのコンポーネントと開発への引き継ぎ

納品した画面

資金管理:統合残高、多通貨口座、今週の支払期日。
1資金管理:統合残高、多通貨口座、今週の支払期日。
支払いと取引先:金額より先に、各取引の内容がわかります。
2支払いと取引先:金額より先に、各取引の内容がわかります。
請求:顧客ごとの請求書を、支払済み・未払い・期限超過のステータスとともに表示。
3請求:顧客ごとの請求書を、支払済み・未払い・期限超過のステータスとともに表示。

いま手がけるとしたら?

Kaptiからの提案(未発注)

この続きはTitaneから発注されたものではありません。いまプロダクトを引き継ぐとしたら、私たちが加える機能です。資金繰りの予測、不審な支払いの発見、請求書の読み取りを支援するコパイロットです。

資金管理:幅を持たせた90日間の予測と、根拠を説明した提案。
1資金管理:幅を持たせた90日間の予測と、根拠を説明した提案。
支払い:信頼度付きの自動分類、取引先のIBANが変更された際のアラート。
2支払い:信頼度付きの自動分類、取引先のIBANが変更された際のアラート。
請求書:自動読み取り、請求書上の該当項目をハイライト、支払い前に疑わしい点を通知。
3請求書:自動読み取り、請求書上の該当項目をハイライト、支払い前に疑わしい点を通知。

想定しているセーフガード

  • 人の承認なしに支払いは実行しない
  • すべてのアラートに表示理由を明示
  • 提案された各項目に信頼度を表示

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